Informativa sulla privacy

The Moon Experience attribuisce particolare importanza alla riservatezza e alla tutela dei dati personali. La presente informativa illustra come vengono raccolte, utilizzate e protette le informazioni comunicate durante le nostre attività, nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge francese applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il titolare è MOBIKAP, The Moon Experience, SARL con capitale sociale di 60.000,00 €.
Sede: Bâtiment Drakkar, Sophia Antipolis, 2405 Route des Dolines, 06560 Valbonne, Francia.
Email: contact@themoonexperience.com
Telefono: +33 (0)6 03 69 35 73.

2. Dati che possiamo raccogliere

Quando ci contattate tramite modulo, email, telefono o WhatsApp, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome.
• Nome dell'azienda o della struttura, se pertinente.
• Città o paese.
• Indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni per il preventivo: servizio, data, partecipanti, quantità di occhiali o personalizzazione.
• Messaggi e altre informazioni che scegliete di trasmettere.

Possono essere trattati anche dati tecnici per il funzionamento e la sicurezza del sito e per prevenire abusi. Durante gli eventi astronomici possono essere scattate e trasmesse fotografie ricordo in base agli accordi con le persone interessate.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle richieste: informazioni, preventivi e scambi commerciali; misure precontrattuali richieste dall'interessato oppure interesse legittimo di MOBIKAP a rispondere alle richieste professionali.

Eseguire servizi e ordini: organizzazione degli eventi, gestione degli ordini e rapporti con i clienti; esecuzione del contratto.

Adempiere agli obblighi di legge: fatturazione, contabilità e conservazione dei documenti; obblighi legali.

Proteggere il sito: prevenzione di abusi, frodi e incidenti tecnici; interesse legittimo di MOBIKAP.

Le eventuali comunicazioni promozionali successive rispettano le regole applicabili in materia di consenso e opposizione.

4. Dati obbligatori

I campi indicati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta. Senza tali informazioni potrebbe non essere possibile rispondere o preparare un preventivo. Gli altri campi sono facoltativi. Si prega di non inviare dati sensibili o non pertinenti.

5. Destinatari

I dati sono accessibili solo al personale autorizzato di MOBIKAP per le attività necessarie. Fornitori tecnici di hosting, posta e comunicazioni possono trattarli nei limiti dei servizi prestati. I dati non vengono venduti a terzi.

6. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità perseguite. La politica prevista è:

• Richieste o preventivi senza seguito: in linea di principio 12 mesi dall'ultimo scambio, salvo una giustificata necessità di conservazione più lunga.
• Marketing consentito: dati dei potenziali clienti fino a tre anni dall'ultimo contatto avviato dall'interessato, nel rispetto delle norme e del diritto di opposizione.
• Rapporti contrattuali: per tutta la relazione e poi per l'archiviazione necessaria agli obblighi di legge o alla tutela dei diritti.
• Documenti contabili e fatture: periodi legali, fra cui dieci anni per i documenti pertinenti.
• Dati tecnici di sicurezza: limitatamente a funzionamento, diagnostica e prevenzione degli abusi.

I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati salvo obblighi di conservazione.

7. WhatsApp

Se scegliete di comunicare tramite WhatsApp, utilizzate un servizio di terzi soggetto alle relative condizioni e informativa privacy. Potete contattarci anche direttamente via email.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di comunicazione o altri servizi potrebbero trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Quando MOBIKAP è responsabile del trasferimento, vengono applicate le garanzie richieste dal GDPR. Potete richiedere ulteriori informazioni su fornitori e garanzie.

9. Cookie e archiviazione locale

Il sito può utilizzare strumenti tecnici necessari al suo funzionamento, anche per ricordare lingua e preferenze di visualizzazione o riproduzione. Non sono destinati al tracciamento pubblicitario. Se verranno introdotti strumenti di analisi, pubblicità o altri tracciatori soggetti a consenso, saranno fornite informazioni e un'apposita procedura prima dell'attivazione.

Archiviazione locale effettivamente utilizzata. Il browser memorizza la lingua scelta e alcune preferenze di riproduzione musicale (attivazione e posizione). Questi dati servono solo a garantire le funzionalità richieste, non alla pubblicità mirata. Per mantenere il design originale, il sito carica attualmente i caratteri DM Sans, Manrope e Playfair Display tramite Google Fonts. Tale collegamento può trasmettere a Google dati tecnici, compreso il vostro indirizzo IP. È previsto l’hosting locale dei caratteri sul nostro server.

Cookie e servizi terzi. Il codice fornito non include tracker pubblicitari né strumenti di analisi del traffico. Eventuali cookie o registri creati dall’hosting e dai servizi tecnici devono essere verificati dopo la pubblicazione. Prima di attivare tracker soggetti al consenso verrà aggiunto l’apposito meccanismo.

10. Fotografie e diritto all'immagine

Durante gli eventi possono essere scattate e condivise foto ricordo con i partecipanti. L'uso pubblico, pubblicitario o promozionale di immagini di persone identificabili è soggetto alle autorizzazioni previste dalla legge. Richieste: contact@themoonexperience.com.

11. Sicurezza dei dati

MOBIKAP adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione. Nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura.

12. I vostri diritti

Nei casi previsti dalla legge, potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione (anche alla promozione diretta), portabilità e revocare il consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti leciti.

Per esercitare i diritti: contact@themoonexperience.com o lettera alla sede sociale. Potete presentare reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati, CNIL: www.cnil.fr.

13. Aggiornamenti

L'informativa potrà essere aggiornata per cambiamenti del sito, dei servizi o delle norme. Fa fede la versione pubblicata al momento della consultazione.